How to Communicate Unpleasant Things to Your Customer

How to Communicate Unpleasant Things to Your Customer

Event Start Date:February 10, 2021Event End Date:February 10, 2021Event Venue:Zoom Online Bagaimana cara menyampaikan hal yang tidak menyenangkan kepada pelanggan kita? Menyampaikan hal menyenangkan itu mudah, langsung membuat pelanggan happy dan pasti meningkatkan relasi. Namun ketika menyampaikan kenaikan harga, atau delivery tertunda, apalagi perkara dana dan tagihan, Lalu bagaimana menyampaikan hal-hal yang tidak menyenangkan ini […]

How to Build Functional & Effective Teamwork

How to BUILD FUNCTIONAL & EFFECTIVE Teamwork

Event Start Date:February 22, 2021Event End Date:March 4, 2021Event Venue:Online ZoomBuild your people, build your business Namun kenyataan tidaklah seindah kalimatnya. Setiap anggota tim punya ketertarikan dan ego masing-masing. Bagaimana menyatukannya dalam satu tim yang produktif dan berprestasi? Ikuti modul ini dan dapatkan cara praktis berdasarkan pendekatan Group & Team Coach (GTMC) dari Neuro-Semantics dan […]

Develop-Creative-Innovative-Leader

How to DEVELOP Creative SOLUTION CONVERSATION as an INNOVATIVE LEADER

Event Start Date:January 30, 2021Event End Date:January 30, 2021Event Venue:Online ZoomIkuti How to DEVELOP Creative SOLUTION CONVERSATION as an INNOVATIVE LEADER Tanggal: Sabtu, 30 Januari 2021 Pukul: 10.00 – 11.30 WIB Tempat: Online via Zoom Investasi: Rp 199.000,- / orang   

META-TALKS

META-TALKS 2021: REBOUNCE

Event Start Date:January 9, 2021Event End Date:January 9, 2021Event Venue:Online ZoomREBOUNCE Ibarat bola, kita perlu punya daya lentur sehingga setiap kali dibenturkan ke lantai akan memantul kembali ke atas, rebounce. Semakin besar tekanan yang diberikan saat ke bawah, akan semakin tinggi pula pantulan baliknya. Kecuali bola kempes, tidak ada isinya, bocor. Begitu ditekan ke bawah […]

How-to-Build-Customer-Trust-and-Loyalty-in-Crisis

How to Build Customer Trust and Loyalty in Crisis

Event Start Date:January 6, 2021Event End Date:January 6, 2021Event Venue:Zoom Online Apakah pelayanan bisnis anda sudah memenuhi standar kualitas kebutuhan pelanggan? Bagaimana membuat pelanggan loyal terhadap bisinis kita? Dan cari tahu tips nya di sesi Services Excellence Series bersama dengan Asep Ramadhan, Praktisi Services excellence sejak tahun 1995, catat tanggalnya! How to Build Customer Trust […]

How to Think as an Innovative Leader

Event Start Date:November 21, 2020Event End Date:November 21, 2020Event Venue:Zoom OnlinePuaskah anda dengan pencapaian tim? Anda ingin membuat terobosan dan berdampak? Inovasi menjadi kata kuncinya. Sayangnya inovasi tidak muncul begitu saja. Dibutuhkan seorang innovative leader yang mampu berpikir dan melihat setiap peluang. Apa saja karakteristik berpikir seorang innovative leader? Bagaimana mempraktekkan cara berpikir innovative leader? […]

Dance of Building Relationship in Coaching

Event Start Date:November 17, 2020Event End Date:November 17, 2020Event Venue:Online ZoomTrust hubungan baik sangat penting dalam menjamin keberhasilan komunikasi, apalagi disaat coaching Dapatkan tipsnya langsung berdasarkan Neuro-Semantics dan Meta-Coaching System. Tanggal: Selasa, 17 November 2020 Pukul: 15.30 – 17.00 WIB Tempat: Online via Zoom Investasi: Rp 199.000,- / orang  Klik link berikut untuk mendaftar: DAFTAR […]

Essential Listening Skills

Event Start Date:November 13, 2020Event End Date:November 13, 2020Event Venue:Online ZoomApa saja yang perlu kita dengarkan saat komunikasi coaching? Bagaimana caranya? Sesi ini kita akan praktek, praktek dan praktek selama 90 menit untuk mendapatkan ketrampilan yang paling mendasar saat listening. Dapatkan tipsnya langsung berdasarkan Neuro-Semantics dan Meta-Coaching System. Tanggal: Jumat, 13 November 2020 Pukul: 15.30 […]

How to ACT as an Innovative Leader

Event Start Date:November 7, 2020Event End Date:November 7, 2020Event Venue:Zoom OnlineIngin tahu bagaimana Action sebagai leader yang innovative? Apa yang perlu dilakukan oleh seorang leader/ pemimpin, dimasa pandemi ini saat ini? Bagaimana agar menjadi pemimpin yang dapat menyiptakan inovasi – inovasi yang efektif dan efisien? Cari tahu dalam sesi bersama Nikodemus P. (Innovation Coach, ACMC. […]

How to Handle Complaints Effectively

How to Handle Complaints Effectively

Event Start Date:January 20, 2021Event End Date:January 20, 2021Event Venue:Zoom OnlineHow to Handle Complaints Effectively 🗓️ Rabu, 20 Januari 2021 ⏰ Pukul 15.30 – 17.00 WIB 📡 via Zoom Online 💸 Investasi: Rp. 199.000/orang