How to Communicate Unpleasant Things to Your Customer
Event Start Date:February 10, 2021Event End Date:February 10, 2021Event Venue:Zoom Online Bagaimana cara menyampaikan hal yang tidak menyenangkan kepada pelanggan kita? Menyampaikan hal menyenangkan itu mudah, langsung membuat pelanggan happy dan pasti meningkatkan relasi. Namun ketika menyampaikan kenaikan harga, atau delivery tertunda, apalagi perkara dana dan tagihan, Lalu bagaimana menyampaikan hal-hal yang tidak menyenangkan ini […]